Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En New Gen Customs (en adelante, el “Responsable”), con domicilio en Calle 9 #215, Col. Ferrocarril, Guadalajara, Jalisco, somos responsables del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Este aviso describe qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

2. Datos personales que recabamos

Para atender tus solicitudes y prestarte nuestros servicios, podemos recabar:

• Nombre y datos de contacto (teléfono, WhatsApp y, en su caso, correo electrónico).
• Información sobre tu vehículo (marca, modelo y estado) necesaria para cotizar.
• Los datos e imágenes que nos compartas al solicitar una cotización o servicio.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Atender tus solicitudes de cotización y contacto.
• Comunicarnos contigo para dar seguimiento y agendar el servicio.
• Prestar y dar seguimiento a los servicios que contrates.

Finalidades secundarias (opcionales): enviarte promociones, novedades y contenido de interés. Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades, puedes indicárnoslo por los medios de contacto de este aviso.

4. Transferencia de datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente).

5. Uso de cookies y tecnologías

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de analítica para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos, contáctanos por WhatsApp al +52 33 3351 4800 o en nuestro domicilio. Daremos respuesta a tu solicitud en los plazos que marca la ley.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

8. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquier medio y al utilizar nuestro sitio y canales de contacto, manifiestas tu conformidad con el presente Aviso de Privacidad.